Hier wird Ihnen geholfen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen oder schauen Sie sich die Trainingsvideos zu Phila Butler an. Ihre Frage ist nicht gelistet? Kein Problem. Schreiben Sie uns einfach. Wir antworten schnellstmöglich. Sie können von hier aus die auch aktuelle online Hilfedatei öffnenHäufige Fragen von Anwendern
Symbol vor den Fragen, um die entsprechende Antwort zu öffnen.Fehlercodes und Fehlermeldungen
Der Fehler Code 11422 wird innerhalb des Rahmengenerators ausgelöst, wenn Sie eine neue
Vorlage (Rahmen oder Textbox) speichern wollen, und das eingegebene Namens-Format nicht korrekt ist.
Bezeichnung und Maße müssen bei der Vergabe des Vorlagennamens durch ein Pipesymbol (|) getrennt werden
(z.B.: Ansichtskarte|100×70)
Klicken Sie bitte mal im Rahmengenerator auf die Hilfe-Schaltfläche.
Die Hilfe öffnet sich genau zum Rahmengenerator.
Dort können Sie einen Eintrag „Neu ab Version 1.0.0.4“ finden.
Darin ist das Eingabeformat auch nochmal nachzulesen.
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Der Fehlercode 31028 wird generiert wenn die Albumseite gespeichert werden soll bzw. gespeichert wurde.
Phila Butler erzeugt zu jeder gespeicherten Seite ein kleines Vorschaubild.
Aufgrund eines unklaren Verhaltens der GDI+ Bibliothek von Microsoft kann dieser Fehler nicht konstant reproduziert werden. Er tritt also nicht nachvollziehbar und nur sporadisch auf.
Beim erneuten Speichern derselben Seite kann es also sein, das die GDI+ Bibliothek das Bild korrekt erzeugt, und dieses Bild dann auch korrekt gespeichert wird. Versuchen Sie deshalb bitte einfach, die Seite (und damit auch das Bild) erneut zu speichern.
Die GDI+ Bibliothek von Microsoft können wir nicht verändern. Auch wir müssen in dem Fall auf die Korrektur von Microsoft warten.
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Die Meldung ist bekannt seit Version 1.0.0.30.
Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn das Programm auf einem PC gestartet wird, auf dem die
Microsoft Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2013 nicht installiert sind.
Sollte der Fehler auf Ihrem System auftreten, installieren Sie bitte die benötigten Packages.
Sie können die Packages direkt von Microsoft downloaden. Dazu können Sie diesen Link benutzen:
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
Nach Download finden Sie eine Datei namens „vcredist_x86.exe“ in Ihrem Downloadverzeichnis.
Starten Sie die Installation der Packages mit einem Doppelklick und folgen Sie den Installationshinweisen.
Nach erfolgreicher Installation startet „Phila Butler“ wie gewohnt.
Hinweis:
Das Vorhandensein bereits installierter Packages können Sie in der Systemsteuerung / Programm und Funktionen überprüfen.
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Der unten eingebaute Player zeigt eine selbstablaufende PowerPoint Präsentation. Sie können den Player in den Vollbildmodus schalten, um die Darstellung zu vergrößern. Sie können den Player stoppen (PAUSE), um Texte in Ruhe zu lesen.
Machen Sie sich ein Bild von der Software bevor Sie sie installieren. Sie können die Programmhilfe hier online durchblättern